mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Lorsque je veux gérer mon abonnement en ligne j'ai le message d'erreur suivant :

Espace client bloqué

Si vous détenez une offre pro tout compris fixe/internet et mobile (type Open pro), utilisez votre adresse mail Orange et votre mot de passe de messagerie pour accéder à votre espace client.

Je dispose effectivement d'un abonnement Orange Pro mobile.

Que puis-je faire pour récupérer mon accès ?

Merci d'avance de votre aide.

Cordialement.

[#2]

Salut

Fait un essai et identifie toi  avec le numéro d'appel du mobile

et son mot de passe

[#3]

Bonjour, Merci de ta réponse mais malheureusement c'est le seul moyen que j'utilise pour me connecter à mon espace client (numéro de mobile + mot de passe) mais le résultat est le même. Où peut se situer le problème ?

[#4]

---

@Audit a écrit :

Bonjour, Merci de ta réponse mais malheureusement c'est le seul moyen que j'utilise pour me connecter à mon espace client (numéro de mobile + mot de passe) mais le résultat est le même. Où peut se situer le problème ?

---

Hello

Et avec ton adresse mail, tu rencontres le même problème !

[#5]

@Audit

Si ton problème n'est toujours pas résolu, malgrès les conseils qu'on a pu t'apporté ici, contact le service client au 3970 afin de déterminé d'où provient le problème.

Cdt,

Antoine

[#6]

@Antoine-D

Le pseudo détient une offre mobile pro,

Donc faut voir ici :

depuis votre mobile Orange (appel décompté de votre forfait)
706
depuis un poste fixe (0,13&euro HT/min)
0 825 000 706
votre Livebox pro, votre téléphone par internet ou votre mobile
Open pro 39 01