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Espace client indisponible

nathalieb1
contributeur
867  

Espace client indisponible

Bonjour, je n’arrive pas à accéder à mon espace client (factures, contrat et options…) sauf « gérer mon compte » donc je n’arrive pas à comprendre, j’ai un message d’erreur « espace client indisponible pour le moment veuillez réessayer ultérieurement ».

Merci

 

[EDIT : post déplacé]

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
860  

Re: Espace client indisponible

Salut @nathalieb1 

 

Vide l'historique etc .. du navigateur que tu utilises , redémarrage de celui-ci

et refait un essai et si le problème persiste voir avec un autre navigateur où

l'application orange et moi si installer .

 

 

 

nathalieb1
contributeur
816  

Re: Espace client indisponible

J’ai essayé tous ce que vous avez décrit, et j’ai aussi essayé avec un autre téléphone, mais ça ne marche toujours pas. 

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
776  

Re: Espace client indisponible

@nathalieb1 

 

Si demain le problème persiste direction le 3900 à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

 

 

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
697  

Re: Espace client indisponible

Bonjour @nathalieb1,

Je viens vous apporter mon aide pour accéder à votre espace client. Vous possédez une offre mobile ou internet ? 
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Pédro

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