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[#1]

Bonjour

Je reçois un mail m'informant que ma facture est de 51,91 € alors que j'ai un forfait de 29, 90.

Je n'ai pas téléphoné plus que d'habitude, ni jouer.

Mon téléphone : 06********

Mon mail : l*****@msn.com

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles. Modération]

[#2]

salut  @Karadeuc35 

jamais de coordonnées privées en clair sur un forum, mis en quarantaine pour masquer les informations sensibles

accessoirement, on ne poste pas sur un fil existant mais on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

concernant cet écart, as tu regardé sur ta facture ce qu'il en était, les frais supplémentaires sont indiqués clairement

[#3]

Bonjour @Karadeuc35,

Avez-vous consulté votre facture ? 

Si besoin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas