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bonjour je veux recevoir le détail de mes factures, où dois je adresser cette demande?

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@pepar40 a écrit :

bonjour je veux recevoir le détail de mes factures, où dois je adresser cette demande?

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Salut @pepar40 

Tu as plus accès  à ton espace client, sinon, faut voir avec

le service client ,

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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j'ai un abonnement orange, je recois le montant réglé, quand je cherche mes factures la réponse est toujours

pas de facture

QUE DOIS JE FAIRE POUR OBTENIR MES FACTURES?

merci

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Bonjour @coucoucemoi,

Vous ne recevez pas vos factures. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @coucoucemoi,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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Salut à vous

@choumiiix

Tu as quoi comme souci ????

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Salut @mimi27150

Faut remettre de l'encre dans ton clavier :manlol:

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Bonjour,

Je ne souhaite désormais plus recevoir mes factures par courrier mais par internet et je souhaite qu'elles soient détaillées avec les numéros à 10 chiffres

J'ai besoin des factures détaillées de avril et mai 2016 avec numéro à 10 chiffres par internet

Merci par avance

Cordialement

Frédéric Rubicondo