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Facture

BD10
contributeur
885  

Facture

Je vous contacte car j'ai eu un petit retard de paiement au niveau de ma facture (quelques jours). J'ai donc eu certains de mes services bloqués. J'ai téléphoné et régularisé par CB

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
876  

Re : Facture

Hello @BD10

 

Si tu as régularisé par CB, en principe la ligne sera

à nouveau active après 4 à 12h , Faire de temps

à autres un arrêt/marche du mobile.

 

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
BD10
contributeur
880  

Re : Facture

Ligne suspendu ancor :/
johann
#TopMembre
#TopMembre
877  

Re : Facture

Hello @BD10

 

Si tu as régularisé par CB, en principe la ligne sera

à nouveau active après 4 à 12h , Faire de temps

à autres un arrêt/marche du mobile.

 

Sinon tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

BD10
contributeur
863  

Re : Facture

Merci boucoup

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