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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterai cesser de recevoir mes factures en version papier pour les recevoir en version électronique.

Où dois-je aller dans mon espace client pour procéder à cette modification ?

Merci par avance.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Amaria

S'agit-il de ceci : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/f...

[#3]

Bonjour

@Amaria

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

[#4]

Oui, j'accepte de recevoir mes factures par mail.

a l'adresse suivante : ********@wanadoo.fr - code : *******

A l'avance merci.

Jean

[EDIT : Merci @jeannot23 de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[#5]

J'accepte de recevoir mes facture par mail a mon adresse wanadoo, avec le pseudo jeannot23.

A l'avance mersi

[#6]

Bonjour si le but est de cacher des choses a maman y a des moyens nettement plus efficace...

[#7]

je boque le prélèvment sur mon compte je n"ai pas souscrit les demande facturés cordialement j? laureys

[#8]

Tu aurais dû ouvrir ton propre sujet ainsi tu n'aurais pas changé le titre.

Tu bloques le prélèvement? Ah ben c'est bien.

===>Quand on a un problème de facturation on s'adresse au service concerné ou du moins au service client 

http://contact.orange.fr/

Ici c'est un forum d'entraide entre clients, alors les soucis de facturation.......

[#9]

Oui, mais je ne peux pas obtenir la facture au format électronique en lieu et place de la facture papier, comme Orange m'encourage de le faire sur la facture papier.

Dans l'aide j'ai ce message :

"""Pour demander la facture électronique, vous devez avoir souscrit au prélèvement automatique et posséder une adresse mail valide"""

DONC, la facture électronique est inséparable du prélèvement automatique.

Or, je ne veux pas souscrire au prélèvement automatique, pour des raisons qui m'appartiennent et que je ne veux pas justifier.

[#10]

>>comme Orange m'encourage de le faire sur la facture papier<<

VOIR IMAGE

Je me suis dit OUIIII, à fond pour l'environnement, et PAF, déception, traitrise... La publicité veut me gouverner.