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Bonjour, mon forfait est épuisé.

Quand je regarde mon suivi conso je vois "usage multimédia" -0,50€ toute les 20 minutes ce qui ma epuisé mon forfait.

Que pui-je faire ?

Merci de votre aide.

PS: mon forfait est un FB 2h + SMS/MMS ilimité + 1go

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@elie240 bsr
Appellez le support au 3970 choix 3 (panne d'équipement ou de service) depuis une autre ligne fixe / mobile

[#3 · Accepted solution]

Salut @elie240

Hello mister 3970 @strophe

Concernent ton soucis. désactive ou désinstalle les applications

dont tu en as pas l'utilité . et connecte toi le plus que possible en wifi

De même depuis les paramètres google play

 << Mise à jour des applis >> coche la case

<< ne pas mettre à jour automatiquement >>

de même les 2 autres cases qui concernent les mises à jours

En complément un peu de lecture

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@johann le poto Hi !!! :-P