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Bonjour,

Je  dispose d'un forfait bloqué 2h 20Go

(et 3 numéros en illimité)

Je n'ai aucune difficulté à appeler mes 3 numéros illimités, en revanche, je ne peux appeler aucun autre numéro.

Il m'est indiqué :

"Votre crédit est insuffisant pour pouvoir passer des appels"

alors qu'il me reste mes 2 heures pleines puisque je n'ai appelé aucun autre numéro que les 3 illimités.

J'ai vérifié dans l'appli Orange et moi, et il me reste bien les 2 heures entières (consommé : 0 secondes).

D'où provient cette difficulté et comment la résoudre ?
Merci de votre aide,

Alexandre

[#2 · Accepted solution]

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