mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour @johann
Heureusement que tu badge top membre car beaucoup de tes propos manquent grave de crédibilité.
A l'image de ton avant dernier poste ici...

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@Maxou9 a écrit :

Bonjour @johann
Heureusement que tu badge top membre car beaucoup de tes propos manquent grave de crédibilité.
A l'image de ton avant dernier poste ici...

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@Maxou9

Le meilleur contrôle parental reste les parents, et faut apprendre

à utiliser le mobile à bon escient .et après le première bêtise,

confiscation du mobile ,  ni plus ni moins !!!!

et surtout ne pas chercher le pourqoui ailleurs .

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@Houria2
@johann
Faut aussi être un peu réaliste et en adéquation avec la vie tel qu'elle est aujourd'hui.
Un ados est généralement curieux ce qui malgré tout reste une qualité. Il facile de tomber dans les nombreux pièges tendus par beaucoup pour uniquement faire de l'argent.
Les solutions existent on fait tout pour les éviter. La disparition des forfaits bloqués M6 en est la plus belle illustration.
C était le seul forfait qui correspondait a la fois a l'attente des Ados tout permettant une totale maîtrise du budget.
Qua fait Orange ?

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@Maxou9

Faut sévir dès le début, et pas que le problème et la !!!

Je paie les forfaits de mes arrière-petits-enfants et à ce jour

il y pas un d'entre eux qui aurait pris le risque  de faire

de faire du hors forfait et ils savent pourquoi .

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Bonjour @johann
Content de savoir que tu as des petits enfants.
Cependant je souris, un page un tu affirme :

''Suffit de prendre une offre qui ne permet aucun extra,
comme mes parents l'avaient fait avec moi !''
Aujourd'hui tu affirme :
''Je paie les forfaits de mes arrière-petits-enfants et à ce jour''

De fait une des 2 est totalement FAUSSE

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@Maxou9

Sur que mes parents n'avaient pas se genre de problème avec moi .

mais au moins je te fais sourire :manlol:

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@johann

Hey si ! On peut souscrire des options qu on appelle pass internet meme si le forfait est bloqué...

Je suis ravie de vous apprendre quelque chose lol

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@Maxou9 merci pour ton soutient !

J ai juste le doute sur le fait de pouvoir enlever ou non l option blocage des usages multimedia via orange et moi mais juste un petit doute ^^

@johann il en est de meme sur le post dont nous sommes en discussion ailleurs à propos des problemes de mms sur les smartphones; je dirais juste que donner son opinion c est bien, essayer d aider c est encore mieux, et que lorsqu on n est pas sur de sa reponse on peut aussi croire en la parole des autres qui s y connaissent un peu mieux parfois

Pcq mon but est d aider les clients Orange, pas de debattre avec vous !

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Bonjour @NinePuce59
A ma connaissance aujourd'hui il n'est pas possible de lever le blocage des achats multimédia et sms plus depuis l'application orange et moins. Il faut passer par le service client qui doit s'assurer que la demande est faite par le titulaire de la ligne qui ne peut être un ados.
Effectivement de nombreuse options reste totalement accessible depuis orange et mois.
On en revient au fait que les forfaits tout compris comme l'etait les M6 orange était la meilleure solution.

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Salut à vous

Concernent le service (achats sms + ) pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Perso j'ai bloqué le service depuis l'espace client !