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val031
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585  

Gérer mon compte mobile

Pourquoi je n'ai plus accès à mes services. Au depart il fallait activer Javascript, je l'ai fait. Pourquoi le problème persiste, envoi nouveau mot de passe par sms que n'ai jamais reçu. Expliqué moi votre problème. Toute les réponses que j'ai concerne le contrat résilié 03********** alors que ma demande concerne le 06********. Quel est le problème ?

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

3 RÉPONSES 3
val031
contributeur confirmé
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532  

Re : Réinitialisation du mot de passe sur le mobile

J'ai suivi les instructions dun technicien, je n'ai pas reçu le code particle SMS pour réinitialiser mon nouveau mot de passe. Il semblerait que le mot de passe a été envoyé sur mon mobile, je ne l'ai pas reçu.
val031
contributeur confirmé
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534  

Gérer mon compte mobile

J'ai suivi à la lettre les instructions de votre agent au téléphone hier. Je n'ai pas pu réinitialiser mon mot de passe, car je n'ai reçu le code par SMS.
MERCI.
johann
#TopMembre
#TopMembre
520  

Re : Gérer mon compte mobile

Salut @val031

 

À ce moment la, faut revoir la question avec le " technicien"

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