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Bonjour, 

J ai voulu changer les coordonnés bancaires de mon offre mobile sans être prélevée pour l offre internet mais en fait ça n a pas eu le résultat escompté.

En effet, je veux prendre en charge mon offre mobile sans que tout soit pris en charge ( offre internet)

Comment y remédier et changer ?

Merci bien cordialement 

E.

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Salut @Emi_Lia25 

Si un membre de ta famille à souscrit la ligne mobile et internet et paye la facture

et toi tu souhaites prendre en charge l'offre mobile faut éventuellement dissocier la partie mobile si ceci est possible avec l'offre et faire une cession de ligne .

Le tout est à voir avec le service client .