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HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

xavion
contributeur
1 188  

HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

bonjour

 

j'ai effectué le 8.2 une commande en ligne X007******

hors compte tenu des delais trop important 

j'ai du annuller cette commande (par telephone) mais n'ai pas recu de confirmation

entre temps je suis allé directement au mangasin orange realiser la commande

 

transfert de Bytel vers Orange avec RIO / origami play 24 mois + tel 

 

 

qui peux me confirmer que la commande en ligne est bien annullée ?

impossible de vous contacter par mail sans num de client, hors je n'en ai pas encore.

cordialement

xavier

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas communiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

10 RÉPONSES 10
strophe
Orange Star
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1 187  

Re : HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

@xavion bsr
Refuser le colis si vous le recevrez.
Vous pouvez voir le suivi de votre commande sur le site
xavion
contributeur
1 183  

Re : HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

le colis ne partira pas puisque j'ai pas envoyé les documents du coup... mais je ne veux pas etre facturé du tel

 

strophe
Orange Star
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1 181  

Re : HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

Vous etes facturé a reception
mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 148  

Re : HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

Bonjour @xavion ,


Comme indiqué par @strophe , voici quelques informations complémentaires :

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/J-...


Après consultation de votre commande(X007493061), je constate que celle-ci est annulée.


Bonne après midi,

Mourad


strophe
Orange Star
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1 147  

Re : HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

@mouradS bjr
j'aimerai bien que les soucis que j'ai avec O range et SAMSUNG soit pris en compte... par des personnes sérieuses et competente ... ( si c pas trop demander )
mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 144  

Re : HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

Re-bonjour @strophe ,


En quoi puis-je vous aider ?



strophe
Orange Star
Orange Star
1 143  

Re : HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

@mouradS re-boujours
Merci de ton onter.
j'ai eu la technique une 2eme fois et réclamation a déposer (la 14eme).
Je voulais savoir ou en était ma réclamation DEEZER dater de Octobre 2014 ?! (j'ai oublier de demander quand j'ai eu le service client, weee le tech confond le service reclamation et le service client ,quel **bip**...)
En fait j'ai les couleur sur le Note 4 qui sont par moment fluo(ca rend horrible votre logo en fait lol et mon jeu devient injouable) donc un échange est programmer...
strophe
Orange Star
Orange Star
1 142  

Re : HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

@mouradS
Et je ne sais plus si mes écouteurs vont etre échanger pour la 6eme fois (si ca a été pris en compte)
strophe
Orange Star
Orange Star
1 140  

Re : HELP / ANNULATION COMMANDE EN LIGNE

@mouradS
En fait j'ai réouvert une réclamation car j'ai un jolie pédigrer :
10 réparations / 4 échange de Grand 2 / 4 échange de Galaxy S5 4G+ et 2 Note 4 ( a partor de la semaine prochaine )

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