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J'ai un hors forfaits de 51 € alors que c'était compris dans mon offre. Je n'ai appeler que dans l'Europe et mon forfaits contient 3h d'appel dans l'Europe + 3go d'Internet. Je souhaite une explication ?? Ce n'est vraiment pas sérieux !!
Je suis mécontent d'Orange !! Je vous avez appelé la veille de mon départ et on m'a confirmé que c'était compris dans mon forfait. C'est inacceptable de la part d'orange !! Si sa continue je vais changer d'opérateur !!

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Salut @Steph2705

Tu possèdes quoi comme offre !

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Steph2705 , 

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé :

- Nom, prénom,

- Numéros de mobile et de client,

- Adresse postale et mail de contact.

J'attends votre retour. 

Lora_D

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Mancellon