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Bonjour, j'ai actuellement un forfait bloqué et sur mon suivi conso il est indiqué que j'ai fais un hors forfait.

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Salut @Ludivinediet

Tu as quoi comme offre ,

Il correspond à quoi le hors forfait , à un abbo Etc....

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C'est une forfait open zen multiligne 1g

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@Ludivinediet a écrit :
C'est une forfait open zen multiligne 1g

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@Ludivinediet

Tu as émis des appels ou envoi sms vers des numéros spéciaux, surtaxés et courts

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Oui mais si c'est une forfait bloqué je ne devrai pas faire de hors forfait ?

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@Ludivinediet a écrit :
Oui mais si c'est une forfait bloqué je ne devrai pas faire de hors forfait ?

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@Ludivinediet

Tape     open zen multiligne orange   

dans un moteur de recherche, en bas de page,

voir les mentions légales

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C'est fait mais je ne comprends pas étant forfait bloqué je ne devrai pas à avoir de hors forfait

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@Ludivinediet a écrit :
C'est fait mais je ne comprends pas étant forfait bloqué je ne devrai pas à avoir de hors forfait

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Salut @Ludivinediet

Même dans un forfait bloqué, y a pas forcément tout qui est inclut

Tu peux toujour voir la question par "e-chat"

depuis ton espace client/compte mobile/

votre offre, ou compte internet/formule.

La vignette qui te permet de prendre contact avec un conseiller,

s'ouvre en bas à droite de la page.

Le service est disponible, de 8/20