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Identification carte sim OM mobicarte

viktor62
contributeur
1 943  

Identification carte sim OM mobicarte

Bonjour,

 

J'ai acheter une carte sim OM orange, et je reçoit toujours le message du 20904 qui me dit de m'identifier sachant que j'ai envoyé le coupon il y a une semaine bientôt et je n'ai toujours pas reçu les 10€ de crédit de communication en plus.

 

Pouvez-vous m'aidé ?

 

Cordialement

12 RÉPONSES 12
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 936  

Re : Identification carte sim OM mobicarte

Salut

 

Faut voir avec le service client,

ou attendre le passage d'un webconseiller, afin qu'il consulte ton dossier

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


MathieuC
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 919  

Re : Identification carte sim OM mobicarte

Bonjour @viktor62


Je prends en charge votre demande concernant l'identification de votre ligne mobicarte.


Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.


Bonne journée.


MathieuC

kiki69004
contributeur
1 330  

Re : Identification carte sim OM mobicarte

je suis pareil que vous j ai acheter une sim a ma fille ds un bureaux tabac et rien en retour comment on peut faire 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 315  

Re : Identification carte sim OM mobicarte

Salut @kiki69004

 

Tu as renvoyé le coupon !

Au cas que non : https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320...

 

A l'adresse : coupon.mobile@orange.com

En précisant le numéro d'appel du mobile ,si tu le connais.

 

Au fait tu as déjà fait un essai pour envoyer un sms

ou émettre un appel !

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Margauxtchiki89
contributeur
1 137  

Re: Identification carte sim OM mobicarte

Bonjour , J'ai exactement ce même problème la pouvais vous m'aider ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 111  

Re: Identification carte sim OM mobicarte

Salut @Margauxtchiki89

 

Tu as déjà renvoyer le coupon etc ...

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Margauxtchiki89
contributeur
1 092  

Re: Identification carte sim OM mobicarte

Oui je l'ai envoyé il y'a plus d'une semaine et je reçoit toujours un message
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 088  

Re: Identification carte sim OM mobicarte

@Margauxtchiki89

 

Et actuellement, tu peux t'en servir du mobile ?

Sinon début semaine prochaine, voir au 3900

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


piano7531-
contributeur
945  

Re: Identification carte sim OM mobicarte

bonjour                                                                                                                                                                                        j'ai acheté une carte sim dans un bureau de tabac etb je voudrais m'identifier par internet, merci de me donner la marche a suivre

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