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Identification carte sim OM mobicarte

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Identification carte sim OM mobicarte

Bonjour,

 

J'ai acheter une carte sim OM orange, et je reçoit toujours le message du 20904 qui me dit de m'identifier sachant que j'ai envoyé le coupon il y a une semaine bientôt et je n'ai toujours pas reçu les 10€ de crédit de communication en plus.

 

Pouvez-vous m'aidé ?

 

Cordialement

12 RÉPONSES 12
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Re : Identification carte sim OM mobicarte

Salut

 

Faut voir avec le service client,

ou attendre le passage d'un webconseiller, afin qu'il consulte ton dossier

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Re : Identification carte sim OM mobicarte

Bonjour @viktor62


Je prends en charge votre demande concernant l'identification de votre ligne mobicarte.


Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.


Bonne journée.


MathieuC

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Re : Identification carte sim OM mobicarte

je suis pareil que vous j ai acheter une sim a ma fille ds un bureaux tabac et rien en retour comment on peut faire 

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Re : Identification carte sim OM mobicarte

Salut @kiki69004

 

Tu as renvoyé le coupon !

Au cas que non : https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320...

 

A l'adresse : coupon.mobile@orange.com

En précisant le numéro d'appel du mobile ,si tu le connais.

 

Au fait tu as déjà fait un essai pour envoyer un sms

ou émettre un appel !

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Re: Identification carte sim OM mobicarte

Bonjour , J'ai exactement ce même problème la pouvais vous m'aider ?
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Re: Identification carte sim OM mobicarte

Salut @Margauxtchiki89

 

Tu as déjà renvoyer le coupon etc ...

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Re: Identification carte sim OM mobicarte

Oui je l'ai envoyé il y'a plus d'une semaine et je reçoit toujours un message
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Re: Identification carte sim OM mobicarte

@Margauxtchiki89

 

Et actuellement, tu peux t'en servir du mobile ?

Sinon début semaine prochaine, voir au 3900

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Re: Identification carte sim OM mobicarte

bonjour                                                                                                                                                                                        j'ai acheté une carte sim dans un bureau de tabac etb je voudrais m'identifier par internet, merci de me donner la marche a suivre

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