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[#1]

Bonjour,

J'essaye d'accéder à mon compte sosh pour voir ma facture mais le sitre me dit que le mot de passe est incorrect (je suis pourtant sur de ma saisie).

Lorsque j'essaye d'accéder à la fonction "mot de passe oublié", j'ai un message d'erreur : 

"Pour des raisons de sécurité, la récupération du mot de passe n’est pas autorisée
depuis votre lieu actuel de connexion à internet (109.139.XXX.XXX)."

Je suis en France, sur une connexion OVH, rien d'anormal.

Pourquoi cette erreur (qui est peut-être également à l'origine de mon problème de connexion à l'espace client) ?

Et comment régler ce problème ?

Merci d'avance.

[#2]

up !

Personne n'a d'idée ou un service téléphonique que je pourrais contacter ?

Merci d'avance.

[#3]

@ftrissie bjr
3970 ou en eChat sur http://contact.sosh.fr