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Bonjour,

J'ai bien reçu mon nouveau téléphone mais le format de carte sim n'est plus le bon. J'ai donc demande une nouvelle carte sim via mon espace perso. J'essaie de l'activer mais il m'est répondu que le numéro de carte sim n'est pas reconnu!! Que dois je faire ?
Merci de votre aide et très bonne journée

Ara39

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@Ara39 bjr
Appeler le support au 3970 choix 3 samedi

[#3 · Accepted solution]

Merci.
J'essaierai donc demain.

[#4 · Accepted solution]

Depuis une ligne fixe puis choix 3 panne d'equipemebtnoubde service

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Bonsoir,

Le service client m'a dépanné.
Merci
C'est réglé.
Très bonne soirée

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cool