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[#1]

Bonjour

Je viens de changer de portable et impossible d'activer ma nouvelle carte SIM à chaque fois on me renvoit a service client.

Comment faire ?

Merci d'avance

[#2]

Salut

Tu suis cette procédure http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

avec le code 4 chiffres qui figure sur la facture de ton mobile.

Lors de l'activation, les 13 chiffres qui figurent sur la sim

se composent sans espace.

Et si cela ne fonctionne pas, prend ton mobile et la facture,

et tu passes en boutique.

Sinon, il ne te reste plus que le service client :http://contact.orange.fr/

ou espérer, l'intervention d'un webconseiller.

[#3]

ou si @JaziaA a 2 min pour t"aider :-)

[#4]

Bonsoir 

Idem c'est insuportable ! 

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@CCa
appellez le SAV demain au 3970 depuis un fixe

[#6]

Bonjour @PG1505 ,

Je vous propose mon aide concernant l’activation de votre SIM.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte.

Bonne journée,

Marine_D

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Merci pour votre aide mais la carte qui m'avait été envoyée était defectueuse, on me l'a changée et tout est ok.