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Bonsoir,

Mon portable a été mis en "ligne réduite" suite au non paiement de la facture de Novembre. Cette facture à été (re) mis en paiement début décembre le 2 avec celle de décembre ; pas de pb. Mais depuis je n'ai pas la possibilité de téléphoner ni d'envoyer de SMS... Je n'ai plus de paiement en souffrance... Que dois-je faire pour pouvoir me resservir de ma ligne ?

Je précise avoir re-démarré mon GSM au cas ou etc... et je reçois bien les appels de l'extérieur mais impossible de téléphoner depuis ce même téléphone.

Merci à vous.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous devriez retrouver l'usage complet de votre mobile sous 48h (le temps que votre dernier paiement soit pris en compte)

Dans le cas contraire contacter le service client:

http://contact.orange.fr/