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Impossible de créer un compte avec mon numero

Jeromz
contributeur occasionnel
1 083  

Impossible de créer un compte avec mon numero

Bonjour.

Help à la communauté. Suite à une portabilité je n'arrive pas à créer un compte orange. Je dois recevoir un code par SMS hors je recois rien. Et impossible d'envoyer des mms....

Merci de votre aide 

 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 043  

Re: Impossible de créer un compte avec mon numero

Salut @Jeromz 

 

Tu as créer une adresse mail ?

En ce qui concerne les mms revoir la configuration .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

Après vérification redémarrage du mobile et tu te fais parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile avec les données activées pour voir le résultat .

 

 

Jeromz
contributeur occasionnel
1 020  

Re: Impossible de créer un compte avec mon numero

Merci de ta réponse. Pour les MMS c'est bon ça fonctionne . Oui oui j'ai mon adresse mail mais pour la 1er connexion je dois recevoir un code par SMS que je reçois pas . Même en recliquant sur le lien j'ai un message d'erreur qui apparaît avec "trop de tentatives" 😱

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 000  

Re: Impossible de créer un compte avec mon numero

@Jeromz 

 

A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage que je salue .

 

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
942  

Re: Impossible de créer un compte avec mon numero

Bonjour @Jeromz;


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Vos nom, prénom, N° de mobile et N° client :



Thierry-G


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