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Je suis un nouveau client et je n'arrive pas à activer ma carte SIM. J'ai suivi les instructions envoyées dans l'e-mail de confirmation du service, mais l'activation n'a pas encore été effectuée. Je ne peux pas accéder à Internet, ni passer ni recevoir d'appels.

J'apprécie la collaboration de tout agent.

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Salut @MledesmaB-Paris 

Si tu as suivi cette procédure puis redémarrage du mobile

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

et le orange F s'affiche comme réseau et les données sont activées

reprend contact au 740 .

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Bonjour @MledesmaB-Paris,

Afin de vous activer votre carte Sim pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Vos nom, prénom, N° de mobile et N° client :

Thierry-G