mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir , 

Depuis pluisieurs jours , j'essai de m'identifier sur le lien fournis par orange , mais à chaque tentatives , je n'ai aucune confirmation ou autres .

Je pensais que c'était validé , mais apparement ce n'est pas le cas , car j'ai reçu un sms , ou l'ont me demande de m'identifier avant que ma ligne soit suspendue .

Je ne comprend pas , je fais tout correctement , j'envoie bien le recto verso de ma piéce d'identité ,  mais rien y fait pourriez vous m'aider svp, de plus je n'ai plus le coupon ? 

Merci 

[#2]

Salut @Td_1008

Tu causes du coupon ?

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320...

Adresse : coupon.mobile@orange.com En précisant le numéro

[#3]

Salut , 

Merci beaucoup johann , le soucis c'est que je viens de déménager et je n'ai pas d'imprimante à disposition .

Il n ' y aurait pas une autre solution pour que je fasse parvenir  les éléments et piéces demandé ,  par exemple par mail stp ? 

J'ai essayé le lien mis à disposition par orange , mas rien y fait , sa ne fonctionne pas , j'aimerai avoir une autre solution que d'imprimer le coupn et de tout renvoyer si possible .

De plus ,  comme je pensais avoir tout fait correctement via le lien identification prepayer orange , je pensais que ma ligne serait activé définitivement .

Mais apparemment ce n'est pas le cas , car j'ai reçu un sms comme précisé précedemment . 

Merci 

[#4]

@Td_1008

Si une boutique se trouve proche de chez toi, rend leur

visite, ils te rendront éventuellement le service .

[#5]

Salut , 

C'est fait , en tout cas je te remercie Johann .

[#6]

Salut @Td_1008

Et maintenant, tout baigne ?

[#7]

Salut , 

oui j'ai imprimé et remplis le coupon puis je l'ai scanné , j'ai aussi envoyer la photocopie de ma piéce d'identité à l'adresse coupon.mobile@orange.com .

Pour l'instant je n'ai reçu aucune confirmation , mais j'espere que cela auras bien était pris en compte .

[#8]

@Td_1008

Faire attention, pas que le mail de confirmation

se trouve dans les indésirables et tu le vires dans

la poubelle sans l'avoir lu .

[#9]

je fais attention pas de soucis , merci .

[#10]

@Td_1008

Faut voir ce qui en sera début semaine prochaine .