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[#1 · Accepted solution]

Salut à vous

@jocelin410

Tu as fais un essai depuis ton espace client

[#2]

Bonjour

finalement ça a fonctionné au jourd'hui le 740

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comment réglerma facture

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Salut / Bonjour !!!  @sagne

Si tu veux régulariser une facture , voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .

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Bonjour

Moi c’est pareil j’appelle le 740 pour régler ma facture mais sa dit que mon paiement a été enregistré et que pour re avoir les service enfin inter et 3G et pouvoir apeller et répondre au SMS il faut que je rappelle dans 4h mais si je veut payer ma facture sur orange il me dise après paiement refusé 

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Bonjour @lili2821, 

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous remercie de me communiquer en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

Dans l'attente de vous lire. 

Manon

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EDIT : Merci @lili2821 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @lili2821 ,

Je viens de consulter votre dossier et vous ne pouvez pas régler par le 740, car un prélèvement est prévu pour le 9 mai.

Est-ce plus clair pour vous?

Rizo