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Bonjour je voudrais savoir je vais changer de téléphone au mois de février je vais avoir un iPhone 6 qui ne viens pas de la boutique Orange et en ce moment j'ai un Samsung Galaxy grand prime j'ai donc une micro sim et pour l'iphone il faut une nano sim je voulais savoir est ce que lors qu'on commande une nouvelle carte sim l'autre se désactive directement ou elle sera encore active jusqu'à ce que jactive la nouvelle ?

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Hello @Taniaa

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

avec ton phone .

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

Une fois la nouvelle sim activée, l'ancienne sera hors service !

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De même que si le phone que tu reçois est pas issu d'un coffret orange,

voir s'il est débloqué !!!!