Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Internet mobile inexistant

scoubidouce
contributeur
560  

Internet mobile inexistant

Bonjour,

Mon forfais internet devait se remettre à jour le 03, nous sommes le 6, et je n'ai plus d'internet mobile.

Y a t il un soucis pour la remise à jour? J'ai déjà redémarré mon telephone deux fois sans succès!

Pourtant le suivi conso indique bien que mon forfais a repris et que je peux utiliser mes 30Go!!

Merci pour votre aide!!

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
558  

Re: Internet mobile inexistant

Salut @scoubidouce

 

Tu arrives pas à te connecté au net , tu as déjà redémarré

le mobile qui est de quelle marque et modèle.

Tu te connectes au net avec les données ou en wifi

via la livebox .

scoubidouce
contributeur
551  

Re: Internet mobile inexistant

Bonjour,

J'arrive à me connecter en Wifi, à la maison par ma live box, sans aucun pb. Mais en dehors, j'ai un "F" à la place de 3G ou 4G. Mon téléphone est un Iphone 5, je n'ai jamais eu ce genre de pb!!

Merci pour votre aide!!!

johann
#TopMembre
#TopMembre
547  

Re: Internet mobile inexistant

@scoubidouce

 

A tout hasard, tu possèdes une femtocell .et vérifie tout de même

si les données sont activées .

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
524  

Re: Internet mobile inexistant

Bonjour @scoubidouce


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom et adresse.


Rudy


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796681 membres inscrits 🧡

3381 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne