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[#1]

Bonjour,

J'habite près de la frontière Suisse entre Thonon et Evian. Le réseau orange est vraiment très faible.

Le réseau Suisse s'impose alors automatiquement à mon téléphone.

Je mets l'itinérance pour la Data. Cela semble fonctionner...

J'ai essayyé les deux solutions concernant le réseau : automatique / manuel

Mais rien ne fonctionne, quand je n'ai pas de réseau Orange France, après quelques minutes, mon portable se connecte automatiquement sur la Suisse (Sunrise).

Quand je veux appeler ou envoyer un SMS, je peux regarder mon réseau, mais quand on m'appelle ou qu'on m'envoie un SMS, là je ne peux rien faire (si ce n'est, ne pas répondre à l'appel !!!) Cela me coûte une fortune par rapport à mon forfait.

Je n'ai pas besoin de téléphone pour l'étranger. Donc, je ne veux pas qu'Orange puisse se connecter sur un réseau étranger. Tout comme Orange m'interdit de me connecter à SFR ou Bouygue...

COMMENT FAIRE POUR QUE MA CARTE SIM SE CONNECTE UNIQUEMENT AU RESEAU ORANGE FRANCE ?

Mon portable est XIAOMI note 4.

MAIS, je ne demande pas la manipulation à faire sur mon portable (à moins que vous ayez des astuces cachées!!!), je demande simplement comment faire pour que ma carte SIM Orange ne se connecte pas à un autre réseau.

Pour info, en 1 semaine, 6,75E en plus de mon forfait, correspondant à 16 minutes 20 secondes d'appel et 6 SMS

[#2]

bonjour @Didier74

en attendant d'autres intervenants,tu as l'option frontalier

https://boutique.orange.fr/mobile/options/voix-pays-frontaliers-nord-est

cdt

[#3]

Bonjour @Didier74 , 

Pouvez vous vous connecter en 3G au lieu de 4G pour voir si vous captez mieux le réseau Orange?

PhilippeG

[#4]

Je n'ai pas la 4G à la maison.
Je m'étais mis sur la 3G au lieu de LTE...
Mais le résultat était le même... Je vais me remettre sur la 3G et verrai si demain il se reconnecte sur le réseau Suisse...
Dans mon espace orange, j'ai interdit les appels et envois de l'étranger, mais je ne sais pas si cela marche dans l'autre sens.
Y a-t-il une possibilité de dire qu'on ne veut pas de dépassement du forfait pour quelques raisons que ce soit ?

[#5]

Merci de votre réponse. Je suppose que ce forfait est en plus de celui de base ?
Dans ce forfait, il n'y a pas les SMS ?

[#6]

Bonjour @Didier74
Tu as quoi comme mobile ?

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Xiaomi Redi note 4.

[#8]

Je me suis mis sur la 3G hier soir et ce matin, à l'allumage il s'est connecté au réseau Suisse...

[#9 · Accepted solution]

Afin de consulter votre dossier pouvez vous me communiquer par message privé les informations ci-dessous:

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

[#10]

Bonjour, je crois voir que depuis le 18 mai on peux tel en france depuis la suisse? est ce que c' est valable pour un forfait Play 10 Go? Et faut il laisser le reseau en automatique?

comme il se met sur Sunrise?

Merci d'avance.