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Bonjour,

Après une migration de mon contrat mobile vers mon nouveau compte, quand je vais dans Factures dans mon espace client j'ai le message d'erreur cité en dessous, aussi je ne vois pas mon contrat mobile, pourtant je suis bien débiter avec le moyen de payement de mon compte, ça fait un moment que ça dure j'ai déjà appelé le 3900, ça n'a rien changé

"Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement."

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Salut @alexis1412 

Tu as fait un essai via l'application " orange et moi " si installer ?

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Oui dans l'appli ça charge dans le vide

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@alexis1412 

A ce moment la tu as la possibilité de discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte /contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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J'ai ça aussi comme erreur, j'ai essayé de plusieurs navigateur etc, y'a des erreurs partout dans mon espace client je pense vraiment que y'a un soucis technique avec.