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Bonjour,

J'étais en chat avec un conseiller, qui suivait mon dossier et qui essayait de résoudre mon problème et d'un coup, un conseiller prénommé Freed, s'est invité et

a clôturé cette conversation.

De quel droit s'est-il permis de faire cela ?

[#2]

Bonjour @ded77,

Au nom d'Orange, je vous présente toutes mes excuses pour cette situation.

Je serais ravie de vous proposer mon aide 😊

Pouvez-vous m'en dira davantage sur l'objet de votre demande ?

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite une excellente matinée.

Julie

[#3]

Bonjour @ded77,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée

 Zoé