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[#1]

Bonjour
Depuis hier on ma mie en restreint sur ma ligne mobile
Pourtant j'ai payer ma facture par carte bancaire le 5 octobre
Sur mon compte orange tout est en règle mais a se jour je ne peu toujours pas émettre d'appel nie envoyer de message
Pouvez vous m'aider ?
Ces urgent j'ai besoin que ma ligne sois remis
Merci

[#2]

Salut @Cece251

Tu as fait quelques arrêts/marches  du mobile .

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Oui mais sa fonctionne pas

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Salut j'ai fait a plusieurs reprise arrêt marche mais sa ne fonctionne pas

[#5 · Accepted solution]

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@Cece251 a écrit :
Salut j'ai fait a plusieurs reprise arrêt marche mais sa ne fonctionne pas

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@Cece251

Tu peux voir ou se trouve le problème  par e-Chat depuis

ton PC avec un conseiller via ton espace client/compte mobile/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

                         

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

___________________________________

À moins qu'un web conseiller sera de passage !!

[#6]

Merci je vais allez voir