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[#1]

Bonjour, ma ligne est restreinte et il m'est impossible de contacter le service client serait- il possible qu'Orange m'appel?

[#2]

bonjour @Rottez

il faut contacter le 3900,et si c'est pour un règlement de facture,dire facture

cdt

[#3]

J'ai essayer mon telephone ne m'autorise pas a passer l'appel même pour le 3900

[#4]

Salut vous deux

@Rottez  / @melet39

Tente ta chance par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

depuis ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#5]

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

[#6]

Bonjour ma ligne est restreint pouvez vous me contacter

[#7]

bonjour @Francky57000

si la ligne est restreinte suite à un impayé,il suffit de règler par CB,et ce sera bon dans les 72 heures

si c'est un autre problème,il suffit d'attendre d'etre contacté par un webconseiller

cdt

[#8]

Salut à vous

La ligne est restreinte du fait que tu es pas à jour

avec les factures, ou s'agit-il d'une autre chose ?

Tu as déjà pris contact par eChat avec un conseiller !

[#9]

Bonjour @Francky57000 ,

J’ai bien pris note de votre situation et vous propose mon aide.

Pour cela, il est nécessaire de pouvoir obtenir vos coordonnées par Message Privé (nom, prénom, n°mobile, n° client et adresse postale) lesquelles me permettront d' intervenir dans votre dossier.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bonne journée.

InesB

[#10]

Bonjour,

J'ai le m^me problème que tout le monde, suite à un impayé je n'ai pas voulu régulariser pour ne pas avoir un paiment en double, donc ligne bloquée depuis le 19/10. Régularisée le 03/11 et depuis ligne restreinte, donc un mois de téléphone bloqué... 

Bref quand j'ai le service client on me dit qu'ils ne sont pas au courant du rétablissement. Bref je deviens chauve à force de m'arracher les cheveux. 

Bonne soirée à tous!