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Ligne suspendu

Kelly2711
contributeur
330  

Ligne suspendu

Bonsoir je viens de suspendre ma ligne sans faire exprès…

j’en es impérativement besoin il est 1h du matin comment puis-je je faire pour la re activer ??

je n’arrive pas à cliquer dans mon espace client pour la re activer

je pense que je vais devoir attendre demain matin es ce que si j’appelle le service client il vont me la re activer instantanément ?

 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
303  

Re: Ligne suspendu

Bonjour @Kelly2711 

 

Attendu qu'une ligne ne peut pas être suspendue ( sauf défaut de paiement ou dépassement du forfait ) comment avez vous fait ?

Maryline_G
Webconseiller
Webconseiller
288  

Re : Ligne suspendu

Bonjour @Kelly2711 

Je suis Maryline, Web Conseillère Orange. J'ai le plaisir de vous guider ce matin.
Je suppose que vous avez suspendu votre ligne pour vol ou perte de votre mobile. 
Avez-vous réussi à réactiver votre ligne depuis ? 

Maryline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
250  

Re : Ligne suspendu

Bonjour @Kelly2711,


Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Nous restons disponibles si vous aviez toujours besoin de notre aide.


Passez une bonne journée,


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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