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Oui moi aussi le suivi a disparu... J'espère que c'est pour une mise à jour... Et qu'il sera expédié demain

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De mon côté le suivi de commande renvoie vers une erreur technique. Je ne pense pas que ce soit lié spécifiquement à la commande.

Demain matin ce sera probablement revenu

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Salut tous .

Toujours pareil quand un mobile est en précommande .

il peut y avoir des problèmes de livraison .

Exp: Samsung Galaxy S9+ Ultra Violet  

est plus disponible depuis la boutique en ligne .

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même soucis pour moi dès le lendemain de ma precommande... disparition du suivi de commande pour les 2 precommandes...
Mais d'après service client, il les voit et sont toujours validées

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@venet30980

Avec un peu de chance tout se passera comme il faut,

à un ou deux jours près .

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Croisons les doigts...
Nous le saurons bientôt

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bonjours tous les 2 ans au changement de mobiles le suivie disparaît la veille de la livraison. sauf que la c'est une precommande du s9 donc je suis sceptique et stressée. je vais les appeler ce midi. on verra bien.

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Salut @maude1

Ce n'est pas bon d'être stressée , :manwink:

Tout vient à temps à qui sait attendre .

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Bah moi justement c'est un changement de mobile, donc c'est peut-être bon signe

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Je viens d'avoir le service client a l'instant . A priori par de raison de s'inquiéter pour ceux qui n'ont plus accès au suivi de commande. On m'a confirmé que la précommandé était bien prise en compte. Par contre la commerciale que j'ai eu m'a expliqué être dans l'incapacité de me donner plus d'infos vu que j'ai fais ma résa par internet