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Salut

J ai parler avec une personne sur l e chat se matin, Il mon dit que mon téléphone partirai dans l après midi, avoir

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Salut @Serafall

Reviens nous dire ce qui en sera demain .

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@guizmo831

S'il y a rupture du stock, alors la !!!!

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Je vais aller poser la question à la boutique qui doit recevoir mon téléphone, des fois qu'ils aient des infos, et s'ils ne peuvent pas me répondre, je vais appeler à mon tour, même si je m'attends à avoir un son de cloche encore différent.

Par contre j'ai voulu parler par chat et moi je n'ai pas eu l'option on m'a juste proposé par mail...

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@Arkthus

Tu arrives pas à prendre contact par eChat le mieux depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture ?

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Sinon vide l'historique etc ... du navigateur que tu utilises,

ou fait un essai avec un autre .

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@Arkthus

Je vien de faire un essai, aucun souci de mon côté .

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Bonjour, je suis dans le cas de tout le monde ici, commande passée le 26 février, confirmation reçue par mail, ensuite suivi ok et aujourd'hui plus de commande en cours. 

J"'ai appelé et on m'a dit que Samsung avait attribué peu de téléphones à Orange et donc que lors de ma pré commande il était déjà en rupture et donc qu'il fallait attendre un réapprovisionnement, quelques jours de retard .. 

Franchement c'est gros à croire et surtout pourquoi plus de suivi, c'est vraiment malhonnête car en plus il est mis toujours en stock et livrable à compter de demain ! 

Quand on est client depuis 11 ans c'est franchement décevant d'être pris pour des billes. 

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Vous allez être rassuré je viens de recevoir un mail comme quoi un de mes 2 s9 est chez Chronopost !!!!

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Et tu as fais ta precommande quel jour ?

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Certains ont peut-être de la chance mais visiblement personne n'a la même version.. moi rien reçu et plus de commande sur le compte donc tout de même un souci alors qu'en début de semaine on bnous disait préparation en cours.