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[#1]

bonjour @venet30980

tu vois il n'y avait pas de soucis à se faire,tout est parfait

bonne fin de journée

[#2]

Bon suite des péripéties, j'ai contacté à nouveau par chat un conseillé et maintenant la commande est en préparation pour livraison donc attendre quelques jours, il s'est excusé du conseillé de ce matin qui m'avait dit que la livraison était prévue ce matin! Donc en attente de recevoir mail de Chronopost, sniff

[#3]

pour ma part, précommande le 7 avec dans le mail de confirmation de commande livrée a partir du 9 (sans forcement y croire sachant que la commande a été faite le 7.

suite a la lecture de ce poste j'ai appelé le service client qui au départ m'annonce rupture de stock sur ma commande..... mai suite a une vérification avec son équipe elle ma affirmé que les commandes passé entre le 6 et ce matin on été traité et prise en charge par chronopost.

En esperant que ca soit vrai

par contre toujours pas recu de mail de la part de chrnonopost.

a suivre

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@Ju_Lien
Pareil pour moi, commande passée le 7 avant midi et en attente et pas de mail de Chronopost

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re @Shihiro2906

si tas commande est passée au statut préparation,cela ne devrait pas tarder

tiens nous au courant

cdt

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bonjour @Ju_Lien

si c'est pris en charge par chronopost,il faut attendre un mail de celui ci normalement sous peu

cdt

[#7]

s9 reçu ce matin je confirme sa change du s7 effectivement qualité au top l'attente etais une bonne surprise. bonne réception à tous

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@melet39 je n'ai aucun suivie de commande justement..

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S9+ reçu !!! Trop content

[#10]

re @francky671

re contacte le service client pour en savoir un peu plus et si la réponse du premier contacte est la mème

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt