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[#1]

bonjour @Sankaa

éssaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

[#2]

actuellement dans la même situation que vous, commande effectué aussi le 27/02. 

tout essayer le service client où l'on ma dit que ça prendrait 15 jours ouvrables après commande( bientôt trois semaines) , le chat sur mon espace client,  mêm testé de patienté calmement; je commence à être fatigué par orange

[#3]

bonjour @sodoghost

éssaie encore une fois tu ne retomberas pas sur le mème conseiller ppour avoir des nouvelles

éssaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
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bon après midi

[#4]

@Nikos09

comme tu ne dis rien,l'as tu recu ?

[#5]

@melet39 dsl mauvaise manip. Non toujours pas d'apres le service client je devrais l'avoir vendredi au plus tard. Autant dire que je n'y croît pas mais bon on verra . En tout cas c'est la troisieme et dernière chance que je laisse a Orange sinon bye bye...

[#6]

re @Nikos09

espéront pour toi que cette fois sera la bonne

bonne soirée

[#7]

Bon apres 45min d'attente, il est 19h26, le service de chat avec un conseiller est fermé. Ils ne doivent pas avoir le meme fuseau horaire que moi

[#8]

bonsoir @Sankaa

retente demain dans la journée ils devaient y avoir trop de monde en attente

bonne soirée