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Mécontent du manque de data sur le forfait mobile Mécontent du manque de data sur le forfait mobile

75vincent
contributeur
319  

Mécontent du manque de data sur le forfait mobile Mécontent du manque de data sur le forfait mobile

Bonjour,

je me suis plaint du manque de data sur mon forfait mobile

Open Zen 2 Go Fibre

 

 

ceci par email

j'ai reçu un AR le 6, promettant une réponse dans les 48 heures

j'attend encore...

Si vous vouliez que j'aille chez la concurrence, vous ne pourriez pas vous y prendre autrement

Cordialement

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
318  

Re: Mécontent du manque de data sur le forfait mobile Mécontent du manque de data sur le forfait mob

Salut @75vincent

 

Si les 2Go ne te suffisent  pas,  suffit de prendre une recharge .

 

De même qu'ici nous ne sommes que des clients comment toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

75vincent
contributeur
273  

Re: Mécontent du manque de data sur le forfait mobile Mécontent du manque de data sur le forfait mob

OK, merci pour l'info, mais je ne sais pas comment contacter le service clinet? Il n'y a pas un email qui fonctionne?

johann
#TopMembre
#TopMembre
247  

Re: Mécontent du manque de data sur le forfait mobile Mécontent du manque de data sur le forfait mob

@75vincent

 

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

Ou dépose une réclamlation .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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