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Interrogez la communautéMail m’informant de la facture de clôture de mobile ne m’appartenait pas
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Bonjour,
je suis très inquiète car je viens de recevoir un mail portant référence d’un numéro de mobile qui ne m’appartient pas et qui m’informe que ma facture de clôture d’un montant de xx € sera prélevée le 30/07.
comment est-il possible que ce mail arrive chez moi pour un numéro dont je ne suis pas cliente ?
merci de vos avis
bonsoir
[EDIT : post déplacé dans la bonne rubrique]
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re : Mail m’informant de la facture de clôture de mobile ne m’appartenait pas
Bonjour @Mc471,
Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour notre délais de réponse.
Je comprends votre inquiétude et vais vous apporter mon aide si cela n'a pas déjà été fait via le 3900.
Pour se faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le numéro concerné par cette facture de clôture et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Mail m’informant de la facture de clôture de mobile ne m’appartenait pas
bonjour @Mc471
profite de l'aide du webconseiller
cdt