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Message "crédit épuisé" anormal

Nabil71
contributeur
575  

Message "crédit épuisé" anormal

Bonjour 

J'ai un Message "crédit épuisé" alors que mon suivi conso affiche 1,87 Go valable jusqu'au 18/11 sur une recharge 2Go 30€.

Que dois je faire pour utiliser pleinement mon crédit ?

4 RÉPONSES 4
Theo066
contributeur confirmé
contributeur confirmé
568  

Re : Message "crédit épuisé" anormal

Tu as ce message à quel moment ?
Les recharges 2go 30€ sont les recharges illimités, elles ne comptent pas comme du crédit mais tu peux retrouver ta recharge dans le détail de ton compte rechargeable au #123#
Nabil71
contributeur
558  

Re : Message "crédit épuisé" anormal

J'ai ce message lorsque j'ouvre safari.

Nabil71
contributeur
557  

Re : Message "crédit épuisé" anormal

J'ai reçu un texto m'informant que j'ai moins de 20 Mo sur ma recharge 1Go. J'avais dû acheter cette recharge lorsque j'ai eu ce message et c'est ensuite que je me suis aperçu que j'ai encore du crédit !!

johann
#TopMembre
#TopMembre
539  

Re : Message "crédit épuisé" anormal


@Nabil71 a écrit :

J'ai reçu un texto m'informant que j'ai moins de 20 Mo sur ma recharge 1Go. J'avais dû acheter cette recharge lorsque j'ai eu ce message et c'est ensuite que je me suis aperçu que j'ai encore du crédit !!


Salut @Nabil71

 

Consulte lm'état de ton crédit, depuis ton espace client

ou depuis l'application orange et moi

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