Bonsoir,
Je reviens du congo pour quelques semaines en France, et vu qu'avant mon départ en 2013 j'ai résilié mon ancien numéro, j'ai décidé de m'acheter une mobicarte afin d'utiliser une ligne mobile en France lors de mes retards.
Donc lors de l'achat de ma carte sim j'ai envoyé le coupon d'identification avec la photocopie de mon passeport (le 17/01/2014). Aujourd'hui, je reçois le sms suivant : "Mobicarte. Merci de renvoyer votre coupon d'identification + copie de pièce d'identité pour identifier votre ligne. Sinon votre ligne sera suspendue le 16/02/2014".
J'ai essayé de contacter le service client sans succès (bug informatique paraitrait-il). Je n'ai aujourd'hui plus de coupon car je l'ai déjà envoyé, de plus j'ai un besoin rapide d'accès au réseau téléphonique !!!
J'aimerai savoir s'il est possible d'effectuer cette identification en ligne ?
Merci d'avance !
