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Bonjour
Je n'arrive pas à migrer de mobicarte vers sosh. Sosh me renvoie sur mon espace client Orange et lorsque j'y suis mon portable mobicarte n'y figure pas. Si je veux l'ajouter à mes contrats en cours il me demande mon n° de client que je n'ai pas pour un portable à carte. Si j'indique mon n° de client pour mon forfait open d'un autre portable il n'en veut pas. Ai-je loupé une étape ???.
Merci de vos lumières
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut
Le plus rapide serait de prendre contact avec le service client
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Salut
Le plus rapide serait de prendre contact avec le service client
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Migration mobicarte vers Sosh
Bonsoir,
Voici ce que j'ai :
Mon contrat en détail -> Mon offre -> Vous souhaitez changer d'offre -> Passer au forfait -> https://m.espaceclientv3.orange.fr/?page=meg-formulaire&idContrat=22440225 -> Commander et s'engager à payer.
Tiens nous au courant. :manwink:
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Re : Migration mobicarte vers Sosh
Merci, c'était tout simplement la solution. Des fois on s'em..... à vouloir faire tout seul et on se prend la tête. Là, je suis tombé rapidement sur la bonne conseillère et en 45 secondes elle m'a réglé le problème. trop top!
Merci du conseil
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Re : Migration mobicarte vers Sosh
Désolé mais le lien est inactif. Mais j'ai trouvé la solution en appelant direct le service clients
Merci quand même d'avoir pris la peine de me répondre
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Re : Migration mobicarte vers Sosh
@Bibi44470 a écrit :Merci, c'était tout simplement la solution. Des fois on s'em..... à vouloir faire tout seul et on se prend la tête. Là, je suis tombé rapidement sur la bonne conseillère et en 45 secondes elle m'a réglé le problème. trop top!
Merci du conseil
Hello @Bibi44470
Merci pour le retour. Un coup de fil au service client,
solutionne souvent, rapidement la chose
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.