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mobile Orange gérer mon offre mobile

Mobile coupe

Roses1
contributeur
404  

Mobile coupe

Malgré un délai jusqu'àu 30 novembre 2016, accordé par vos services , vous m avez bloqué mon mobile des ce soir . Je ne peux plus vous tel au 3900. Merci de me revontacter . Au plus vite .
3 RÉPONSES 3
Roses1
contributeur
411  

Mobile coupe

Bonjour , vous m avez bloqué mon mobile , malgré le délai accordé jusqu'au 30 novembre 2o16 , je viens de vous avoir en ligne et c'était bien confirmé de votre part. Je ne peux plus vous contacter au 3900 mobile bloqué . Merci de me contacter .
black-ice
Orange Star
Orange Star
397  

Re : Mobile coupe

bonjour,

tu es avant tout sur un forum des usagers et non au service client

d'autre ^part tu met

Révélation
, je viens de vous avoir en ligne et c'était bien confirmé de votre part. Je ne peux plus vous contacter au 3900 mobile bloqué . Merci de me contacter .

pour tout contact tu peux deposer une reclamation

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

ou bien

http://contact.orange.fr/

a moins d'attendre le passage d'un webconseiller qui traiteras ta rerquete

cdt,

keep calm and stay connected


johann
#TopMembre
#TopMembre
356  

Re : Mobile coupe

Salut @Roses1

 

En complément de @black-ice  Salut.

 

Si tu as encore accès à ton espace client,

 


Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller depuis ton PC

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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