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mobile Orange gérer mon offre mobile

Mobile coupe

Roses1
contributeur
312  

Mobile coupe

Malgré un délai jusqu'àu 30 novembre 2016, accordé par vos services , vous m avez bloqué mon mobile des ce soir . Je ne peux plus vous tel au 3900. Merci de me revontacter . Au plus vite .
3 RÉPONSES 3
Roses1
contributeur
319  

Mobile coupe

Bonjour , vous m avez bloqué mon mobile , malgré le délai accordé jusqu'au 30 novembre 2o16 , je viens de vous avoir en ligne et c'était bien confirmé de votre part. Je ne peux plus vous contacter au 3900 mobile bloqué . Merci de me contacter .
black-ice
Orange Star
Orange Star
305  

Re : Mobile coupe

bonjour,

tu es avant tout sur un forum des usagers et non au service client

d'autre ^part tu met

Révélation
, je viens de vous avoir en ligne et c'était bien confirmé de votre part. Je ne peux plus vous contacter au 3900 mobile bloqué . Merci de me contacter .

pour tout contact tu peux deposer une reclamation

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

ou bien

http://contact.orange.fr/

a moins d'attendre le passage d'un webconseiller qui traiteras ta rerquete

cdt,

keep calm and stay connected


johann
#TopMembre
#TopMembre
264  

Re : Mobile coupe

Salut @Roses1

 

En complément de @black-ice  Salut.

 

Si tu as encore accès à ton espace client,

 


Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller depuis ton PC

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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