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Babeth972
contributeur occasionnel
945  

Mobile

Je souhaiterais faire un abonnement orange , j'aibregulariser un impayé de ma fille qui était à mon nom et je voudrais savoir combien de temps je dois attendre pour faire un abonnement chez orange . Y'a personne qui répond ?????

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
843  

Re: Mobile

Salut à vous

 

@Babeth972

 

Clique sur message privé écrit en orange dans la réponse

de la conseillère, et tu lui fais parvenir les infos

qu'elle te demande .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
937  

Re: Mobile

Salut @Babeth972

 

La ligne à était suspendu ou résilier, il t'avait fiché chez préventel ?

En tout les cas tu peux voir la question en boutique

ou par "chat "  depuis ton espace client/compte ~~/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Babeth972
contributeur occasionnel
928  

Re: Mobile

En fait je sais pas où j'étais fiche car la ligne était à ma fille et je connais meme pas son numero de téléphone car elle le la plus mais c'eais à mon nom du coup j'ai payer la facture et il m'ont dit faut voir avec orange maintenant mais je sais pas comment les contacter car j'ai fait le 3900 pour savoir mais non y'a pas de charge de clientèle et le 3970 il marche plus donc ou avoir une réponse pour savoir si je suis plus fiche pour pouvoir faire un abonnement chez orange ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
922  

Re: Mobile

@Babeth972

 

A ce moment la, faut attendre la prise en charge par un webconseiller .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Babeth972
contributeur occasionnel
920  

Re: Mobile

Ok merci
Et un web conseiller on le trouve sur la communauté ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
914  

Re: Mobile

@Babeth972

 

Il prendra contact avec toi dès qu'il sera de passage .

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Chloe_L
ancien webconseiller
ancien webconseiller
855  

Re: Mobile

Bonjour @Babeth972


Je vous propose mon aide. 


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : Nom, prénom, adresse, N°mobile, N°client et mail. 


J'attends votre retour. 


Chloé_L

signature.jpg

Babeth972
contributeur occasionnel
853  

Re: Mobile

Bonjour que dois je faire ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
844  

Re: Mobile

Salut à vous

 

@Babeth972

 

Clique sur message privé écrit en orange dans la réponse

de la conseillère, et tu lui fais parvenir les infos

qu'elle te demande .

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