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Bonjour j'ai changé de téléphone (iPhone 5) que j'ai acheté dans un magasin spécialisé (pas chez Orange) j'ai changé ma carte sim et je ne pouvais pas et ne peut toujours pas même après avoir changé utiliser le mode de paiement par facture mobile et dans l'application Orange et moi mon téléphone n'est pas reconnu c'est la première fois que ça m'arrive et j'ai déjà acheté des portables autre pars que chez Orange quelqu'un peut m'aider ??

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Matheo

il faut demander au service client le débloquage de sms+

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

bonne journée

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J'ai vérifié et cette option n'est pas activé

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J'ai vérifié et cette option n'est pas activé