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Dans le cadre d'un réengagement d'une offre open (renouvellement de mobile) au bout de combien de temps puis-je modifier mon forfait ?

[#2 · Accepted solution]

salut @ManonMa

tu peux redescendre en gamme après 6 mois sans frais

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Merci pour ta réponse

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Bonjour et bonne annee 2016 a toute lequipe  

voila ma question est concernant mon forfait a 1 go avec tele et appel illimites avec sms et mms 

le prix 54,99 et comment faire pour descendre mon forfait 

je souhaiterais savoir si je peux refuser un service dont je nai jamais utilisé ( loption europe )

Merci de votre reponse et votre aide car jai en gagement jusquen 2017 

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salut @sofi67

pour les options, c'est à voir avec le service commercial

si elle est partie uintégrante de l'offre tu ne pourras la supprimer

par ailleur, tu nous donnes un montant d'offre, mais pas de nom

Il faut aussi que tu nous dises si c'est une version SIM ou pas

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Bonjour

J'ai un forfait Open M6 2h 1Go je voudrais qu'il soit bloqué au bout des 2 heures d'appel. Comment faire ?

Merci

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Salut @Duns40

À ce moment la, il faut prendre la version bloqué.

Tu peux en faire la demande auprès du service client.