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Montant crédit indisponible

JohannaB17
contributeur
776  

Montant crédit indisponible

Bonjour, depuis ce matin mon forfait est renouvelé mais quand je regarde combien il me reste, aucun montant n'apparaît. Il m'est donc impossible d'utiliser mon crédit sauf pour appeler, que faire?

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
773  

Re : Montant crédit indisponible

Hello @JohannaB17

 

Au cas que tu aurais un forfait bloqué,

Y a plus que les 2h d'appel qui s'affiche dans l'espace client,

mais plus les heures et minutes de crédit en euros .

 

 

De même voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
774  

Re : Montant crédit indisponible

Hello @JohannaB17

 

Au cas que tu aurais un forfait bloqué,

Y a plus que les 2h d'appel qui s'affiche dans l'espace client,

mais plus les heures et minutes de crédit en euros .

 

 

De même voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

 

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