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Bojour Malibu,

Merci pour l'information ; )

Bonne journée,

AlexandreK

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Hier 19/ 02/  2015/  je reçois sur mon portable un appel par le 3970.

La conseillère m'informe pas de problème pour diposer de 3 N° préféres.

Si je donne mon accord  C'EST SIMPLE cette personne d'ailleurs tout a fait agreable dans notre conversation se charge de faire la manipulation

A SAVOIR / annuler mon offre à 9,90 EUROS, changer d' offre voir 9,99 EUROS?

Le surplus et mini mais pour le principe je ne suis pas d'accord 0,09 EUROS x par le nombres de clients = ???

Cordialement

RLAINE.

[#3]

Bonjour AlexandreK et merçi d'avoir pris ma demande en considération.

Les choses devraient rapidement s'arranger pour moi. ( L'espoir fait vivre...)

Après une nouvelle visite à la boutique Orange ce matin ( Où la connection Internet avait été rétablie...) une employée a fait les démarches nécessaires à la souscription d'un nouveau forfait ( Le même...) avec réengagement de 12 mois mai ça ne me gêne guère...

Cette affaire semble donc terminée, mais je ne peux m'empêcher de penser qu'il aurait été beaucoup plus simple de préciser dans le SMS initial que l'avantage des 3 numéros préférés impliquait obligatoirement la souscription d'un nouveau forfait et non pas une simple petite visite dans " l'espace personnel"...

PS - " J'ai déjà pas mal traversé la vie et je n'ai plus tellement de plumes à perdre..." 

[#4]

Bonjour Kristiansen,

Merci pour l'information.

Bonne fin de journée,

AlexandreK