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Bonjour

J'ai tjrs le numéro provisoire la portabilité devais être faite aujourd'hui et tjrs rien, si pas de moyen de trouvé rapidement je vais pas resté longtemps chez Orange sosh je vais tout résilié ainsi que ma box alors faite vite et pas de faite ceci faite cela pas le temps de faire des manips c'est a vous de le faire, en tout cas pour prélevé ca fonctionne, je veux retrouver mon numéro et pas de provisoire, 

Merci..

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Bonjour @80jms 

Pour Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

et : https://assistance.sosh.fr/

PS : " c'est a vous de le faire "   Pas possible nous sommes des clients.

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Salut @80jms 

Tu veux dire que lors d'un appel ou envoi sms le numéro provisoire s'affiche encore et non ton ancien numéro ?

Et si tu avais fait une demande de portabilité auprès de sosh vérifie si ton compte

est résilier chez ton ancien opérateur .

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Salut,

Merci de votre réponse, alors dans leur mail ils disent qu'il s'occupe de tout que j'ai donc rien a faire, que le numéro temporaire sera annulé que je retrouverai mon numéro comme je les conservé..

Quand j'appel c'est le numéro temporaire et même pour les SMS, ça devais être fais au plutard le 22/07/2023

J'ai tout avec l'ancien numéro alors franchement qu'il accélère tout ça, j'ai pas vraiment de patience..

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@80jms 

Quel appareil avez vous?

Il semble que les Apple aient des soucis avec ce numéro temporaire.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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bonjou

oui c'est le numero provisoire et meme en sms ils envoi un mail on s'occupe de tout mais rien n'est fais meme chez mon ancien operateur il continu de prelevé, je viens de faire la demande de resiliation pour la ligne comme je l'avais dit tampis j'irai voir ailleurs..

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Bonjour @80jms,

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande de portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo