mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour a toutes et touts,

je cherche une solution pour rattacher le compte mobile orange de ma fille décédé, sur mon compte internet Orange. toutes les démarches on été effectuées auprès de l'opérateur Orange et on été validés.

l'ors de l'opération de rattachement de compte, orange nous demande un numéro de compte client mais ce dernier ne fonctionne pas.

je n'est pas la possibilité de récupérer un code sms sur le portable en question car ce dernier a disparu.

comment faire s'il vous plait.

cordialement

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Bonjour @EGF,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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Mme ***********,

ligne fixe *********7

Adresse : **********n

Numéro de mobile : ***** 21

email : ******************com

Bonjour, j'ai actuellement lignes de mobile activé pour moi et les membres de ma famille, mais aucun des mobiles (y compris le mien) n'apparaissent sur mon compte orange en ligne.

les lignes mobile :

 - ***********1

 - **********8

 - *************1

 - **************7

Pourriez vous activer mes 4 lignes de mobiles afin que je puisse les gérer en ligne.

En vous en remerciant.

Cordialement, 

Mme *********

• EDIT : Merci @MarieM1944  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @MarieM1944, 

Je prends la suite de vos échanges et vous remercie pour vos informations. 

Je constate que votre demande concerne Orange Réunion, je vous invite à prendre contact avec eux en cliquant sur le lien ci-dessous :

 https://reunion.orange.fr/assistance/nous-contacter.html

 Je vous souhaite une agréable journée. 

Manon