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[#1]

Bonjour,

Je ne peux plus me servir de mon téléphone et j'ai besoin d'obtenir mon code RIO.

Est-il possible de me le transmettre par mail et non par sms ?

Mon numéro de mobile est le 06 ** ** ** **. Mon adresse mail est enregistrée dans mes informations personnelles.

Merci !

[EDIT: Merci @Nath64 de ne pas afficher de données personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules].

[#2]

Hello @Nath64

Clic sur " option" en haut à droite de ton post, puis " modifier"

et tu supprimes ton numéro d'appel !!!

En ce qui concerne ta demande, faut voir avec le service client,

depuis une autre ligne, ou attendre la prise en charge par un web conseiller.

[#3]

Bonjour@Nath64,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

Bonsoir @Nath64,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK

[#5]

Bonsoir,

Je vous ai envoyé un message privé avec les éléments demandés.

Merci de votre réponse.

Cordialement.

[#6]

Bonjour,

Je me permets de vous relancer car je n'ai pas reçu de réponse.

Je vous ai envoyé les informations demandées par message privé le 8 janvier dernier.

Pouvez vous me transmettre mon code RIO par mail svp ?

Je vous en remercie.

[#7]

Hello @Nath64

Étonnant que @AlexandreK t'a pas encore répondu ,

Renvoi lui encore une fois les infos qu'il t'avait demandé .

Bon dimanche .

[#8]

Bonjour @Nath64,

Je vous ai envoyé votre code RIO par message en privé et par SMS sur votre mobile le 09/01/2017. Merci de consulter vos message.

Bonne journée,

AlexandreK

[#9]

Bonjour AlexandreK

Comme expliqué dans mon tout 1er message, je n'ai plus accès à mon téléphone et je ne peux donc pas lire mes sms !

Pouvez vous me transmettre à nouveau mon code RIO sur mon adresse mail ?

Merci d'avance

[#10]

Bonjour @Nath64,

Je vous ai envoyé le code RIO le 09/01/17 à 14h07 en message privé avec une confirmation en effet par SMS. 

Merci de consulter vos messages privés.

J'attends votre retour.

AlexandreK