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Obtenir son numéro RIO par SMS

Lili79
contributeur
201 157  

Obtenir son numéro RIO par SMS

Bonjour,

 

Je souhaiterais obtenir mon numéro RIO autrement que par le 3179 car je tombe sur un serveur vocal qui me dit: "Suite à un problème technique, cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment".

 

Merci de votre réponse.


Solutions approuvées
strophe
Orange Star
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30 908  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

236 RÉPONSES 236
julienlejeune59
contributeur
201 149  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

bonsoir,

ces uniquement au 3179

FannyT_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
201 097  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

Bonjour Lili79,


Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro client et numéro de téléphone par message privé ?

Afin que je procède à l'envoi d'un sms contenant votre numéro RIO.


FannyT_

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Loumenut
contributeur
200 946  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

Bonjour, 

 

J'ai exactement le même problème, a chaque fois que je téléphone au 3179, un serveur vocale m'indique que suite un problème technique, le service est momentanément indisponible.

 

Comment puis-je récupéré mon code RIO pour souscrire à une autre offre orange ?

 

Cordialement Aurore

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
200 915  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

Bonjour @Loumenut ,


Afin de vous communiquer votre numéro RIO je vous invite à me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale


Bonne journée.


Mathilde_


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WPANCHOUT
contributeur
200 753  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

Bonjour, 

Je suis face au meme probleme, lorsque j'appel le 527 ou 3179, je ne peux pas avoir mon RIO.

Merci 
Wpanchout

FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
200 721  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

Bonjour WPANCHOUT,


Afin de vous fournir votre RIO, je vous invite à me communiquer en message privé vos :


- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.


Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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marieka
contributeur
200 608  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

Bonjour, 

 

Je suis également face au même problème. Quelles sont les démarches à effectuer pour obtenir son numéro RIO ?

Vous en remerciant par avance

Pezzo0920
contributeur
200 346  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

Bonjour, je souhaiterais obtenir mon RIO, Orange refuse de me le communiquer !

Cela fait maintenant plusieurs jours que j'appelle le "3179" et le "527" pour m'entendre inlassablement répeter :  "Suite à un problème technique, ce service n'est pas disponible pour le moment.." alors que des amis clients chez Orange l'obtiennent facilement. Bref pas très sérieux tout ça..

2pau2
contributeur
200 331  

Re : Obtenir son numéro RIO par SMS

bonjour,

je souhaite obtenir mon RIO depuis le 17/04 (en appelant 3179 et par chat) sans succes. a chaque fois  on me dit "suite a un probleme technique temporaire nous ne pouvons donner suite a votre demande", lorsque jessaye d'appeler l'assistance orange (au 700 et 3970)  on me demande mon numero et j'ai la meme erreur.

 

Votre service d'assistance laisse vraiment a désirer et j'aimerais obtenir mon RIO dans les plus bref delais 

 

cordialement

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